1. CONSENTIMIENTO
- Al llenar el formulario de nuestra página web requieran para efectos de presentación de solicitudes, acceso a servicios o participación en eventos promovidos por Química Martell S.A.C., representa el consentimiento expreso del titular para la recopilación de sus datos personales y para su tratamiento para los fines específicos que motivaron su recopilación
- Solo trataremos los datos personales con sujeción a la ley y no recopilaremos los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
2. RESPONSABILIDAD
- Los datos personales que el usuario proporcione deben ser, bajo su responsabilidad, verdaderos, completos, exactos, vigentes y, corresponder a su verdadera identidad.
- Cualquier tipo de daño o perjuicio, directo indirecto, que se derive para terceros como incumplimiento, será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporcionó la información.
3. FINALIDAD DE OBTENER LOS DATOS
- Gestionar las acciones comerciales de los productos solicitados por el usuario.
- Contactarnos con el usuario para enviarle información vinculada a los productos solicitados.
- Otorgar beneficios a nuestros clientes en el marco de programas de fidelización, cuando apliquen.
- Mantener registros, análisis estadísticos o históricos, informes internos y búsqueda, así como la gestión de bases de datos.
- Brindar información sobre el estado y el seguimiento de sus solicitudes y ordenes, y para responder a consultas realizadas a través de nuestros canales, incluyendo los asistentes virtuales.
- Garantizar la seguridad de la red y de la información proporcionada.
- Investigar y responder cualquier reclamo y/o queja que presente.
- Realizar estudios de mercado con base en información anonimizada.
- Analizar historiales de consultas y compras, elaborar perfilamientos en base a ello que permitan mejorar nuestras acciones de publicidad y prospección comercial, promociones comerciales, comercio electrónico, esto a efectos de permitir adaptar varios aspectos de nuestros sitios web para enriquecer la experiencia de los usuarios, en caso sea aceptado expresamente por el usuario.
- Mantener y dar soporte al funcionamiento de nuestros sitios web, crear copias de seguridad.
